Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 decembrie 2025

Politica de Confidențialitate – KLEENkick

La KLEENkick, protejarea datelor tale personale este o prioritate. Această politică explică, într-un mod clar și transparent, ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim atunci când vizitezi sau faci o comandă pe site-ul nostru.

Cine suntem

KLEENkick este operatorul datelor tale personale atunci când interacționezi cu site-ul nostru.

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 contact@kleenkick.ro

Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume

  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon

  • Date de livrare și facturare: adresă, localitate, cod poștal

  • Date de comandă: produsele achiziționate, valoarea comenzii

  • Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat

  • Date de comunicare: mesajele transmise prin email sau formulare de contact

Nu colectăm și nu stocăm date sensibile precum informații medicale sau date privind cardul bancar.

Cum colectăm datele tale

Datele tale sunt colectate atunci când:

  • plasezi o comandă pe site

  • completezi un formular de contact

  • ne trimiți un email

  • navighezi pe site (prin cookie-uri și tehnologii similare)

De ce folosim datele tale

Folosim datele tale personale exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor

  • comunicarea cu tine în legătură cu comenzile sau solicitările tale

  • emiterea documentelor fiscale

  • îmbunătățirea experienței pe site

  • respectarea obligațiilor legale

Datele tale nu sunt folosite în alte scopuri fără consimțământul tău.

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea unui contract (plasarea și livrarea comenzii)

  • obligații legale (facturare, contabilitate)

  • interes legitim (securitatea site-ului și prevenirea fraudelor)

  • consimțământul tău, acolo unde este necesar

Cui putem transmite datele tale

Datele tale pot fi transmise doar către parteneri strict necesari pentru funcționarea magazinului, cum ar fi:

  • firme de curierat

  • procesatori de plăți

  • furnizori de servicii IT și hosting (ex: platforma Shopify)

Acești parteneri au obligația de a proteja datele tale și de a le folosi doar în scopul prestării serviciilor.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale personale:

  • atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate

  • conform termenelor impuse de legislația fiscală și contabilă

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele tale

  • dreptul de rectificare a datelor incorecte

  • dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • dreptul de restricționare a prelucrării

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul de opoziție

  • dreptul de a-ți retrage consimțământul, acolo unde este cazul

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la contact@kleenkick.ro.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

Plățile online sunt procesate prin furnizori autorizați, iar datele cardului nu sunt stocate de KLEENkick.

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când este necesar. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta la:
📧 contact@kleenkick.ro