Termeni de utilizare

1. Cine suntem

KLEENkick este operatorul magazinului online. Pentru orice întrebare sau problemă legată de comenzile tale, ne poți contacta la:
📧 contact@kleenkick.ro

2. Obiectul serviciului

Prin intermediul magazinului online KLEENkick, vindem kit-ul de curățare adidași (flacon cu spumă, perie și lavetă).
Prin plasarea unei comenzi, accepți termenii și condițiile prezentate aici.

3. Comenzi și contract

  • Comanda este considerată confirmată după primirea emailului de confirmare de la noi.

  • Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în cazul unor suspiciuni de fraudă sau lipsă de stoc.

  • Confirmarea comenzii prin email reprezintă un contract la distanță între tine și KLEENkick.

4. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA.

  • Metodele de plată acceptate: card și ramburs.

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, însă aceste modificări nu afectează comenzile deja confirmate.

5. Livrare

  • Termen estimativ de livrare: 2–4 zile lucrătoare.

  • În cazul întârzierilor cauzate de curier sau forță majoră, nu ne putem face răspunzători.

  • Dacă un colet nu este ridicat de client:

    • putem reeexpedia coletul, însă clientul va plăti costul transportului nou

    • dacă nu se reexpediază, costul transportului inițial se reține și se rambursează restul valorii comenzii

6. Dreptul de retragere

  • Dreptul de retragere se aplică conform Politicii de Returnare și Rambursare publicate pe site.

  • Returul este valabil doar pentru kit complet, nefolosit, fără urme de utilizare.

7. Limitarea răspunderii

  • KLEENkick nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea incorectă a produsului.

  • Kit-ul trebuie folosit conform instrucțiunilor de pe flacon.

  • Rezultatele pot varia în funcție de tipul de material sau gradul de murdărie; nu putem garanta rezultate identice pentru toate situațiile.

8. Proprietate intelectuală

  • Brandul KLEENkick, textele și imaginile de pe site sunt proprietate intelectuală protejată.

  • Copierea sau folosirea lor fără acord este interzisă.

9. Forță majoră

  • Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau daune cauzate de factori externi, precum:

    • probleme ale curierului

    • calamități naturale

    • evenimente externe neprevăzute

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

  • Acest contract este guvernat de legea română.

  • Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.